Les habitués des voyages organisés vous le diront : le guide local et l’accompagnateur forment un duo remarquable et ajoutent une valeur incomparable à l’expérience. Par contre, si vous n’avez pas encore expérimenté le voyage de groupe, vous vous demandez peut-être quelle est la différence entre le guide et l’accompagnateur. Regardons ensemble les différences et les avantages de ces deux rôles.
La mission de l’accompagnateur est de se charger du bien-être des voyageurs, sa présence représente donc un avantage indéniable ! Grâce à son expérience, ses connaissances et du soutien de l’équipe Traditours, il s’occupe de tous les détails du quotidien pendant que les voyageurs profitent du moment présent. Ainsi, comme même les voyages les mieux planifiés ne sont pas à l’abri de péripéties surprenantes, il offre une sécurité supplémentaire en plus de contribuer à une ambiance festive tout au long du voyage.
D’abord, c’est une personne qui vous ressemble sans doute beaucoup : passionnée de voyages, francophone et qui habite assez près pour pouvoir partir avec vous de l’aéroport de Montréal ou de Québec. Ensuite, c’est une personne qui a été sélectionnée avec soin par notre équipe. En effet, comme le choix des accompagnateurs a un impact direct sur le succès des voyages, ils sont triés sur le volet, notamment par leurs expériences de voyage et leurs qualités rassembleuses. Enfin, pour devenir accompagnateur Traditours, cette personne aura complété avec succès plusieurs heures de formation en plus de suivre des formations spécifiques sur la destination avant chaque départ. Par exemple, ils reçoivent des formations en encadrement de groupe, en résolution de problèmes, et aussi, un volet devenu une priorité, sur l’application des nouvelles mesures sanitaires internationales.
Le rôle de l’accompagnateur est de veiller au bon déroulement de votre voyage de groupe et d’assurer un encadrement logistique 24 heures sur 24. Par exemple, c’est lui qui vous accueille à l’aéroport au moment de votre départ et qui s’assure que l’itinéraire se déroule comme convenu. Aussi, il agit comme personne-ressource en cas d’imprévus ou de problèmes de santé. L’accompagnateur est en lien direct avec Voyages Traditours et, en cas de besoin, il a la latitude d’ajuster le déroulement du voyage pour que vous viviez une expérience positive et mémorable.
Une fois à destination, le guide national (ou guide local) se joint au groupe. C’est lui aide les voyageurs à s’imprégner de la culture locale et à en apprendre davantage sur toutes les facettes du quotidien des habitants du pays visité. Il est là pour répondre à toutes leurs questions sur le mode de vie local en plus de leur partager les secrets bien gardés et des anecdotes sur les lieux mythiques visités. Il sert également d’interprète et il seconde l’accompagnateur dans la résolution de problèmes, par exemple lorsque la langue devient un enjeu.
Comme pour l’accompagnateur, nous appliquons un processus rigoureux de sélection des guides. En partenariat avec nos équipes à destination, nous misons sur une sélection de guides d’exception qui s’adresseront aux groupes en français, un grand avantage à ne pas négliger.
La présence d’un guide local avec le groupe pour toute la durée du séjour est une grande valeur ajoutée qui permet de tisser des liens précieux et de réellement plonger dans la culture du pays. Cet atout distinctif est seulement offert par un petit nombre d’agences, comme Voyages Traditours, et est inclus dans le coût de nos circuits. La présence de ce dernier représente un coût souvent important que plusieurs agences décident de ne pas assumer. Lors de l’achat de votre prochain voyage de groupe, n’hésitez pas à demander à votre conseiller en voyages si votre forfait inclut la présence d’un guide local pour toute la durée du voyage (par exemple lors de nos circuits terrestres) ou pour quelques portions seulement (par exemple lors des excursions incluses de nos croisières).
Comme vous le verrez à la lecture des témoignages de nos clients, ces deux personnes figurent très souvent parmi les coups de cœur de nos voyageurs. L’accompagnateur et le guide font partie des nombreux avantages de voyager en groupe avec Traditours. Pour en découvrir davantage, consultez notre guide détaillé sur l’univers du voyage organisé.